เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการกับ king24 เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างราบรื่น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- วันเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามที่กำหนดในการใช้บริการ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอน
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ระบบกำหนด
ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาบนเว็บ เกมที่เล่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
king24 ไม่เคยขอข้อมูลที่ไม่จำเป็น และจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดียไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บล้วนมีเหตุผลที่ชัดเจน เราใช้เพื่อ
- บริหารจัดการบัญชีสมาชิก — ตรวจสอบตัวตน อนุมัติการฝากเงิน และดำเนินการถอนเงินอย่างรวดเร็ว
- ให้บริการเกมและคาสิโน — บันทึกประวัติการเดิมพัน คำนวณโบนัส และรางวัล VIP ของคุณ
- ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับความผิดปกติและรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงใจผู้เล่นชาวไทย
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น — แจ้งข่าวสารโบนัส กิจกรรมพิเศษ และข้อเสนอสำหรับสมาชิก VIP เฉพาะกลุ่ม
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน king24 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
king24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- พาร์ตเนอร์ผู้ให้บริการ — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet และผู้พัฒนาเกมที่เราร่วมงาน ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- หน่วยงานราชการหรือกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
- การป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม — เพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและสมาชิกทุกคน
king24 ลงทุนอย่างจริงจังกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย ระบบของเราปกป้องข้อมูลด้วยหลายชั้น
- การเข้ารหัส SSL/TLS ทั้งหมดบนทุกการรับส่งข้อมูล ทำให้แม้แต่การดักฟังก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
- ระบบตรวจสอบ 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ hash ทีมงานของเราเองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบ Firewall และ Anti-DDoS ที่ทำงานตลอด 24/7 เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- ทีม Security มอนิเตอร์กิจกรรมผิดปกติอย่างต่อเนื่อง สามารถระงับบัญชีที่ถูกบุกรุกได้ทันที
ถึงแม้เราจะดูแลความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่คุณเองก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี กรุณาอย่าแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูล ได้แก่
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล — ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนด
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมดูแลลูกค้า king24 ผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
เว็บไซต์ king24 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเกมของคุณลื่นไหลและปรับให้เหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ คุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา session ของคุณ ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะใช้งานไม่ได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกชาวไทยชื่นชอบเกมหรือฟีเจอร์ใด เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา การตั้งค่าเสียง และธีมที่คุณเลือก
คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
king24 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
- ข้อมูล Log การใช้งานระบบจะถูกเก็บไม่เกิน 2 ปี
king24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ king24
การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว